如果当你打开计算机后，发现你的计算机无法正常上网的话，请按照以下步骤依次操作：
第一，检查你的网线是否正确连接。如果使用了hub等连接工具，检查hub是否正确连接，并且确定hub是否正常工作。然后重新启动计算机看是否能上网。
第二，确定您的账户是否欠费。
第三，如果网络硬件连接正常，也没有欠费。在网上邻居图标上点击鼠标右键，看属性。如下图：
弹出网络连接窗口，察看本地连接显示状态，是显示“已连接上”，还是显示“网络电缆被拔出”,或者 “本地连接禁用”，如果禁用，请右键点击后选择启用。
第四，如果显示网络电缆被拔出（如下图），首先，请检查你的网卡和网线是否工作正常。如果正常请与网络中心联系。
第五，如果以上步骤没有任何问题，请按照如下步骤进行操作。
点击开始--à运行，在输入框上写上英文字母:cmd,然后按回车，打开如下窗口
在该窗口下输入:ping 202.201.82.1(学校默认网关地址)
如果结果如下：下图表示网络连接正常，否则，请检查你电脑的浏览器及操作系统是否正常工作，建议查杀病毒。如果找不到原因，建议重新安装操作系统。
如果结果如下图显示“Request time out” 或者“Destination host unreachable”，请与网络中心联系。
第六、 能ping通网关但上不了网。这种情况下请点击开始--à运行，在输入框上写上英文字母:cmd,按回车，然后在对话框里输入nslookup如下图：
如果上图所示则说明网络没有问题，请检查IE浏览器有没有中毒或者自己安装的什么软件禁用IE。
